出门旅游，饮用水是必不可少的单品。不过，是自己带水还是到景区购买，一直是个让人“纠结”的问题：自己携带不方便，而到景区买瓶水，可能要比平时多花5倍甚至10倍的价钱，这个矛盾在炎热的夏季显得尤为明显。提高旅游品质、降低旅游消费是每个游客都迫切希望实现的。目前我市AAAA级和AAAA级以上景区在游客中心内都设有免费的直饮水（可用水杯接水饮用），但游客中心大多设置在景区入口处，而更为方便携带的瓶装水主要还是以零售的方式由消费者自愿购买。瓶装水的成本高，同时可以带来较大利润，是它无法在景区免费推广的主要原因。

　　从3月1日起，太湖国家湿地公园将在园内两大集散广场——游湖广场和望湖广场正式推出“太湖湿地·洞庭山爱心水亭”，爱心水亭是一个完全自由、开放式的水亭，所提供的都是洞庭山瓶装矿泉水，每瓶零售价仅为1元，游客以自主投币的形式购买矿泉水。据测算，现在同类景区每瓶饮用水的单价一般在5元左右，成本为1元左右，每瓶饮用水的利润在4元左右。按2011年入园游客推算，预计爱心水的推出将减少几十万的收入，按2012年的增加的入园人数、爱心水亭设备软硬件投入及服务人员工资等测算，将还要更多。在景区内推出瓶装水惠民服务，是苏州太湖国家湿地公园2012年的一项实事工程，之所以在同行中率先吃这个“螃蟹”，主要还是景区怀着一颗感恩的心，想通过这种方式来回馈市民和游客。2012年是太湖国家湿地公园跨越的一年，公园在苏州市民、广大游客的支持下，过去一年取得了国家级湿地公园、AAAA级旅游景区的两大殊荣，公园积极采纳苏州市民的意见，敢为人先，率先为游客解决矿泉水价格贵的问题，做一件利民惠民的实事，有望成为苏州甚至江苏省、长三角地区首家推出惠民水的景区。另一方面，为游客提供惠民饮水服务也是景区自身的需求，太湖国家湿地公园规划总面积4.6平方公里，游客入园游玩最少也要半天，体力消耗较一般景区都要大，因此为游客提供优质放心的饮用水，是景区服务品牌能力的一种体现。

　　不过，推行瓶装水也不可避免的会带来环保问题，瓶装水的使用会产生大量的空瓶，如处理不当必定会给景区环境带来污染。眼下我市正在全力建设再生资源回收网络体系，从今年3月份开始，太湖国家湿地公园将作为这项再生资源回收网络体系中的一个重要试点，在公园固定场所设置塑料饮用瓶的回收点，所有的空瓶将被聚集在一起，由环保部门派出专门车辆前来回收，使其投入资源再生体系。如果公园试点成功，还有望向全市景区进一步推广。

　　苏州太湖国家湿地公园还将把售出惠民饮用水所获得的50%收入作为慈善捐款设立“太湖湿地*洞庭山健康爱心基金”，捐献给苏州的贫困儿童，这也是景区将其命名为“爱心水”的由来。推出1元“爱心水”是公园在广泛采纳市民和游客意见的基础上，做了充分市场调研后精心准备的，如果能坚持提供这种贴心的服务，游客对景区的“印象分”也会大大提高，这对于太湖国家湿地公园今后外地市场和人气的良性推广，都有很大的帮助。”

　　“爱心水”活动推出第一天，太湖国家湿地公园的“爱心水”共售出45瓶，市民游客们踊跃投币，并没有出现不投币的情况，而公园内也没有乱扔空瓶的现象。市民游客的自觉行为是城市文明的体现，对景区而言也是一种鼓励。希望这种现象能够继续保持，市民游客来公园游玩，诚实守信方便自己的同时能积极献出爱心。