2月10日,苏州市旅游局召开“苏州旅游商品诚信经营工作会议”,来自苏州珠宝国际交易中心、苏豪丝绸生活馆、苏州第一丝厂等苏州旅游推荐商店负责人及辖区旅游行政管理部门负责人参加了会议。
春节前后,媒体相继曝光了三亚“天价海鲜”、酒店“不加价没房住”、厦门“天价菜单”等旅游恶性宰客事件,引发了公众舆论对旅游市场诚信问题的大讨论。苏州旅游行政主管部门在第一时间组织召开会议,强调了我市旅游在打造“苏式旅游”品质经营服务过程中,必须注重诚信与安全,杜绝任何宰客事件的发生。据了解,苏州旅游在春节期间未发生一起旅游恶性宰客事件。
本次会议,苏州市旅游局针对我市旅游商品的实际情况,要求各旅游推荐商店及辖区旅游行政主管部门敲响警钟,加强管理。首先要求各商家要对商品做到货真价实明码标价,价目表上对商品的产地、材质等必须标清楚,严格执行物价部门的相关法律法规;其次必须保障商品质量,为游客提供放心的商品;第三要求各旅游推荐商店必须做好旅游安全工作,尤其要做好消防、食品、治安工作,坚决杜绝任何事故发生。
会上市旅游局郁裕铭副局长要求各辖区旅游行政部门对旅游推荐商店要强化监管,对存在的问题要及时整改,为争创一流旅游目的地而努力。